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이용약관

레드포스트 서비스 이용약관

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제1조 (목적)

이 약관은 레드포스트(이하 "회사"라 함)가 운영하는 사이트(http://www.redpost.shop)에서 제공하는 배송대행, 구매대행 및 수입대행 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  2. "배송대행"이란 회원이 직접 해외 쇼핑몰에서 구매한 물품을 회사의 해외 물류센터로 배송시켜, 회사가 이를 수령하여 검수 및 재포장 후 회원의 국내 주소지로 배송하는 서비스를 말합니다.
  3. "구매대행"이란 회원이 회사에 특정 물품의 구매를 의뢰하여, 회사가 해당 물품을 구매 및 배송하는 서비스를 말합니다.

제3조 (회원가입 및 SNS 연동)

  1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  2. 회사는 회원의 편의를 위해 네이버, 카카오 등 외부 서비스(이하 "SNS") 계정을 이용한 간편 회원가입 및 로그인 기능을 제공합니다.
  3. SNS 연동을 통해 가입한 회원은 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주하며, 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 해당 SNS 사업자로부터 회원의 식별 정보 등을 제공받을 수 있습니다.

제4조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. SNS 연동 해제 관련: 네이버, 카카오 등 외부 SNS 사이트에서 '연결 끊기'를 하더라도 회사의 회원 탈퇴가 자동으로 처리되지 않습니다. 완전한 탈퇴를 위해서는 반드시 레드포스트 사이트 내의 [회원탈퇴] 기능을 이용해야 합니다.

제5조 (개인정보보호 및 SNS 간편 로그인)

  1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  2. [필수 기재 사항] SNS 간편 로그인 연동 시 개인정보 수집 및 이용
    회사는 SNS 간편 로그인 이용 시 아래와 같은 정보를 제휴사로부터 제공받아 수집 및 이용합니다.
    수집처 필수 수집 항목 선택 수집 항목 이용 목적
    네이버 아이디(암호화된 키값), 이름, 이메일 프로필 사진, 별명 간편 로그인 및
    회원 식별
    카카오 아이디(식별값), 카카오계정(이메일), 프로필(닉네임/사진) 생년월일, 성별
  3. 회사는 회원의 개인정보를 "개인정보처리방침"에 따라 철저히 보호하며, 본 약관에 명시하지 않은 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • 배송대행: 해외 물류센터 주소 제공, 물품 수령, 검수, 국제 운송
    • 구매대행: 수입대행 물품의 구매 및 배송
    • 통관 대행 및 수입 제세금 납부 대행
  2. 회사는 기술적 사양의 변경이나 재화의 품절 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화나 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.

제7조 (서비스 이용 및 주의사항)

  1. [배송대행] 회원은 배송대행 신청 시 다음 항목을 정확하게 기재해야 합니다.
    • 해외 쇼핑몰 주문번호, 상품 이미지, 상품명(영문), 브랜드, 옵션(색상/사이즈), 가격
    • 수취인 정보(성함, 개인통관고유부호, 연락처, 주소)
  2. [구매대행] 구매대행 신청 시 정확한 상품 URL과 옵션을 기재해야 합니다.
  3. 회원은 자가 사용 목적이 아닌 판매 목적의 수입으로 인해 발생하는 법적 문제에 대해 전적으로 책임을 집니다.

제8조 (물품의 보관 및 처분)

  1. 회사의 해외 물류센터 최대 무료 보관 기간은 30일입니다.
  2. 30일을 초과하는 물품에 대해서는 규정에 따라 창고 보관료가 청구됩니다.
  3. 보관 기간이 60일을 초과한 물품은 회사가 임의로 폐기처분 할 수 있으며, 이에 대해 회원은 이의를 제기할 수 없습니다. 폐기 비용은 회원이 부담합니다.
  4. 천재지변 등 불가항력적인 사유로 발생한 보관 물품의 파손 및 손실에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제9조 (책임의 제한)

  1. 회사는 이용자가 요청한 물품에 대해 동작 확인, 진품 여부 보증, 미세한 품질 차이(스크래치 등)에 대해 보증하지 않습니다.
  2. 회사는 국내 수입/반입 규제 품목(마약류, 총포류, 가연성 위험물 등)에 대한 세관의 반송이나 폐기 처분에 대해 책임을 지지 않으며, 이로 인한 비용은 회원이 부담합니다.

제10조 (반품 및 교환)

  1. 회원의 단순 변심이나 주문 착오로 인한 반품/교환 시 발생하는 국제 운송료, 현지 배송료 및 수수료는 회원이 부담해야 합니다.
  2. 회사의 검수 오류나 오배송으로 인한 문제는 회사가 비용을 부담하여 처리합니다.

제11조 (재판권 및 준거법)

  1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원의 전속관할로 합니다.
  2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 법령과 상관례에 따릅니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 1월 20일부터 시행합니다.

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